Industries / companies

SAP-Basis Administration

• SAP Basis Administration
• Microsoft Excel - Lösungserstellung für:
• Teamorganisation
• Reporting 
• Sizing & Ressourcenübersicht

SAP-Berechtigungen

• SAP Administration
• Datenvalidierung R3 => S4
• Rollen- & Berechtigungsprüfung
• Ticketbearbeitung
• Operational Support
• Beratung Microsoft Excel - Lösungserstellung für:
• Vergabe Rollen mit Automation der Namenskonvention (Excel: BK + Rollen Matrix => Liste => SAP pfcg)
• Dokumentation Rollenvergabe als Matrixübersicht (SAP => Excel => Druck => Wirtschaftsprüfung)
• Prüfung Vergabe Kritsche Rollenkombinationen (SAP => Excel)
• R3/S4 Rollenmapping mit Ausgabeliste S4 Rollen (SAP R3 Rollen => Excel => Abgleich R3 1:n S4 => Liste S4 Rollen => SAP pfcg)
• vereinheitlichte Dateneingabe für die Ressourcenbestellung (Excel => vereinfachte Dateneingabe => Druck)
• Ausgabe Buchungskreise und Wertgrenzen (SAP => Excel => unternehmensweit / Wirtschaftsprüfung)
• vereinfachte & automatische Rechnungseingabe (PDF => Excel => SAP)
• Visualierung der Rollenvergabe mehrer User als Matrix (SAP Export max. 15 User und deren Rollen => Excel => Matrixauswertung)

SAP-Berechtigungen

• Rollenbearbeitung - Erstellung & Anpassung & Verteilung nach bestehendem Konzept
• Rollenbearbeitung - manuelle Prüfungen (Objekte, Felder, Org.Ebenen, SOD, Konzeptkonformität)
• Rollenbearbeitung - manuelle Massenänderungen & Bearbeitung in SUIM/PFCG sowie Solman
• 2nd Level Support & Ticketbearbeitung
• Useradministration (Berechtigungsanfragen prüfen, Rollen anpassen, Rollen vergeben, Gültigkeiten, allg. Verwaltung)
• Anfragenvorqualifizierung komplexer Anfragen für den Fachbereich (Vervollständigen relevanter Informationen und Daten zur Anfrage, Statusreport, Lösungsvorschläge)
• Dokumentationen / Leitfäden für Techniker, Anwender sowie Techniker und Anwender
• Einrichtung und Verwaltung Ticketsubsystem für das interne Team
• Ablauf Qualitätssicherung (Anfragenüberwachung, SLA check, Ablaufoptimierung, JF Moderation)

SAP-Berechtigungen

• Rollenbearbeitung - Erstellung & Anpassung & Verteilung nach bestehendem Konzept
• Rollenbearbeitung - manuelle Prüfungen (Objekte, Felder, Org.Ebenen, SOD, Konzeptkonformität)
• Rollenbearbeitung - manuelle Massenänderungen & Bearbeitung in SUIM/PFCG sowie Solman
• Useradministration (Berechtigungsanfragen prüfen, Rollen anpassen, Rollen vergeben, Gültigkeiten, Verwaltung Firefighter)
• Dokumentationen / Leitfäden für Techniker, Anwender sowie Techniker und Anwender (Confluence, MS-Word, usw.)
• Charmbearbeitung im Solman (Eröffnung bis Schließung)
• Dokumentationen (Prozesse, Genehmigungsstruktur, Tickethandling & Routing)
• Dokumentationen / Leitfäden für Techniker, Anwender sowie Techniker und Anwender (Confluence, MS-Word, usw.)
• Service Management (Omnitracker)

SAP-Basis

• Incident, Change und Problem Bearbeitung nach SLA
• Pflege von SAP OSS Calls (Incidents, User Management, SSCR Keys im SAP Support Portal)
• Interne Lösungsabstimmung & Umsetzung (Patches, Jobs, Parameter, Notes, Prozessanpassungen)
• System Monitoring, Prüfungen und Fehlerbehebung (Performance, Fehler, Jobs, Logs, Dumps, Parameter, Prozesse etc.)
• Durchführung SAP Readiness Checks
• Einbau von Hinweisen, SSCR, Support Packages, Support Package Stacks
• Projektsupport (technische Ausgangsanalysen, Prozessoptimierung, Vorgehenskonzepte)
• Konzeptionierung und Gestaltung des Team-Kanbanboard
• JAVA Lizenzprüfung - Feststellung der global benötigten Lizenzen (Abgleich, Koordination, Auswertung)
• Windows 10 Melt Down / Spectre Risiko: Erstellung unternehmensweiten Testleitfades, sowie Ergebnisverwertung und Präsentation
• Fehleranalyse und Koordination zwischen Microsoft und SAP für das SAP Excel Makro Problematik, Lösungsumsetzung
• Planung und Koordinierung mini-Release SAP BW 4HANA (BW SP upgrade, HW move, DB patch, OS patch)
• Interne Lösungsabstimmung & Umsetzung (Patches, Jobs, Parameter, Notes, Prozessanpassungen

SAP-Basis

• 2nd Level Support nach ITSM (ITIL)
• Systemanalysen, Fehlersuche und Behebung, Sicherheitsbewertungen, Performanceanalysen und -optimierungen
• System Monitoring, Prüfungen und Fehlerbehebung (Performance, RFC, Jobs, Logs, Dumps, Parameter, Prozesse etc.)
• Sizing HANA DB + Präsentation & Hinweise zum Datenhandling
• Projektsupport (technische Ausgangsanalysen, Prozessoptimierung, Vorgehenskonzepte)
• Interne Lösungsabstimmung & Umsetzung (Patches, Jobs, Parameter, Notes, Prozessanpassungen)
• Einbau von Hinweisen, SSCR, Support Packages, Support Package Stacks
• Kontinuierliche Prozessverbesserung (KVP)
• Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen

SAP-Basis

• Einbau von Hinweisen, SSCR, Support Packages, Support Package Stacks
• Systemanalysen, Fehlersuche und Behebung, Sicherheitsbewertungen, Performanceanalysen und -optimierungen
• EWA Erstellung, Auswertung und Anfertigen von Kundenempfehlungen
• SAP Systemkopien in Kooperation mit Kollegen
• System Monitoring, Prüfungen und Fehlerbehebung (Performance, Fehler, Jobs, Logs, Dumps, Parameter, Prozesse etc.)
• Restrukturierung der Frühschichtprüfung (übersichtliche Dokumentation, Fehlertoleranz, einheitlicher Arbeitsablauf)

Microsoft & VMware

• Nachbau der produktiven virtuellen Serverumgebung zu Testzwecken
• Entwickeln einer Backup Strategie für dedizierte Laborrechner
• Benutzerverwaltung innerhalb des Active Directory
• Implementieren eines Audio-Konferenzsystems (Konzept, Bestellung, Umsetzung, Einbindung, Übergabe)